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有道词典笔二代问世网易有道如何在硬件化之路占据C位?

发布时间:2019-08-11 09:13 来源:未知 编辑:admin

  从去年底开始至今,BAT纷纷加码智能硬件。在此间,腾讯发布腾讯叮当智能屏;百度推出小度电视伴侣和小度在家1S;阿里则祭出天猫精灵CC、智能语音美妆镜、智能车盒等系列产品。除了BAT之外,新晋人工智能厂商也毫不示弱。商汤发布了人工智能教学产品SenseRover X自动驾驶小车、人脸大数据一体机FaceNext II,云从科技也发布了安防边缘硬件新品“炬眼”AI智能相机V2.0。如此种种,不一而足。

  毫无疑问,2019年成了智能硬件加速落地之年。即便处于暑期营销大战的在线教育行业,智能硬件也是各类玩家争相布局的重要一环,毕竟,只做线上应用很快就会触及教育质量的天花板,难以形成生态环境;而只做智能硬件,又在互联网优质资源共享方面面临巨大短板。因此不论硬件优势的传统企业,还是算法优势的互联网企业都在加速向彼端渗透,然而在这场在线教育生态竞赛中,算法能力远比硬件供应链管理更具先发优势。因此具备算法优势的互联网企业但凡启动线上应用+线下智能硬件的玩法,在线教育市场格局就会出现明确的走向。

  8月6日,在主题为“成长的色彩”的2019在线教育新品发布会上,网易有道重磅发布了四款少儿启蒙类课程产品和一款智能查词硬件-网易有道词典笔二代。在线应用是网易有道的优势,更值得注意的是网易有道今年以来在智能硬件领域的投入,此次发布的词典笔二代把“一扫即查”的查词体验发挥到了极致,在多项产品功能和AI技术上做到了行业突破,智能硬件的布局为网易有道画下了相互交接、相互影响的“四个圈”——精品课程+高频应用软件+爆款硬件+领先AI技术,以四轮驱动的模式,投入在线教育行业。

  在在线教育行业的传统认知里,生源和教师资源才是最重要的,而智能硬件等并不是最重要的考虑点。实际上,这种认知只考虑到了生产力中“人”的维度,却忽视了生产力中“生产工具”的维度。互联网公司可不这么认为,网易有道作为带着互联网基因的在线教育玩家,不断加码智能硬件,有着深厚的行业基础:

  第一,可以为网易有道的各种应用和课程,提供或直接或间接的硬件入口。在过往,在线教育行业线上入口的构建,主要依附于手机、PC、Pad等硬件,但是随着2019智能硬件加速落地年的到来,智能硬件将会成为在线教育的另一大主流入口。

  第二,能够提升应用和课程等的使用频率和时长。抛开智能硬件本身,在线教育就属应用和课程最为重要,而如何激发应用和课程的能量,提升其使用频率、产品粘性和使用时长,就成为了重中之重。相比于PC、Pad等,智能硬件在便携性上有着更大的优势;即使相比于同样方便携带的手机,智能硬件也因其所附带的“专业能力”,在提升应用、课程的使用频率和时长方面具备优势。

  第三,可以构建软硬协同的优势,形成“应用+课程+硬件”的生态服务闭环。在线教育行业,有的玩家试图抱着“船小好调头”的心态,只做“在线教育工具”;有的则一味注重课程,没有把学习当成一项系统性工程来打磨;还有则只是把硬件生产流程复制到教育领域,持的是能赚一单是一单的态度。

  实际上在线教育涉及到学生、家长、教师、学校、平台、公司等众多关联方,是一个庞大、系统、长期的工程,因此单条腿走路是走不远甚至走不通的。只有软硬结合,打造“应用+课程+硬件”的服务闭环,才能为广大学生提供最好的教育服务和使用体验。

  任何事情要不要做是一方面,有没有优势去做又是另外一方面。往往很多事情,亟需去做但是却没有做,不是因为“要不要”的问题,而是因为“能不能”的问题。就在线教育行业而言,把业务从“在线教育”向“智能硬件”延伸已然是一个不可逆转的趋势,诸如网易有道这样的先行者,敢于先行一方面归于勇气,另外一方面也在于其发力智能硬件有着“七剑下天山”的优势。

  其一,更懂软硬衔接问题。相比于在线教育的很多玩家,网易有道更加理解应用、课程等“大内容”,同时也更加懂得什么样的硬件才能更好地承载和凸显出其“大内容”方面的优势。反过来,通过硬件层面的问题和需求反馈,也能够让网易有道从更广泛的用户群体里了解到学生和家长需要什么样的应用、课程。由此,网易有道就可以更好的为用户提供从应用到课程再到硬件的整体化、一站式的优质体验。

  其二,更懂用户。无论是跟相对传统的在线教育企业比,还是跟从其它智能硬件品类延伸至教育智能硬件的硬件厂商相比,网易有道依托自身互联网公司的背景,天然的对用户的行为、习惯、偏好、购买力等“人群画像”因子更加了解,加之领先的大数据分析和挖掘技术,由此就能够提升其研发、设计、制造出更受用户欢迎的智能硬件产品的概率。

  其三,更懂产品。一直以来网易系的产品,都有着“匠心+创新+真心+耐心”的特点。网易系也有打造精品产品的基因,包括网易邮箱、网易公开课、网易有道、网易云音乐、网易严选等等,皆是此间的代表。从产品角度来看,无论是软件产品还是硬件产品,它们的底层逻辑都是相通甚至是相同的,都是解决如何能够给用户带来极致使用体验的各种问题。所以说,网易系能够在应用软件层面打造出一个个爆款,那么在智能硬件领域,同样可以让人有足够的期待。

  其四,更有经验。在此次推出有道词典笔二代之前,网易有道已经出品了有道云笔、有道口袋打印机、有道翻译王、有道翻译蛋、有道词典笔1.0等多种类学习型智能硬件,在智能硬件制造中积累了丰富的经验,而一旦这种“经验”赋能于新产品的迭代过程中,自然能够让新产品更好地解决用户痛点,更加满足用户的需求。

  其五,更懂技术。对于在线教育行业来说,如果说课程产品的核心在于所教内容的实用性、趣味性、可接受性、以及教师教学水平的话,那么智能硬件产品的核心则在于技术,尤其是AI技术。具体而言,网易有道在神经网络翻译(NMT)、图像识别(OCR)、语音识别与合成、自适应学习等多个领域,在整个行业里都是处于领先位置的。

  比如,如今网易有道的神经网络翻译已经支持12种语言的中文互译和10种语言的英文互译,在准确度方面,已经达到国际领先水平,其中中英互译准确度最好成绩可以领先同行7个百分点。再比如,图像识别拥有国内可识别语言最多的OCR识别引擎,其平均准确率高达99.6%。值得一提的是,AI技术的积累和创新并非一日之功,即使行业里一些跟随的玩家能够在智能硬件外观、设计等方面“得其形”,也很难在内核、能力、体验等方面“得其神”。

  其六,更懂品牌和营销。相比于传统的在线教育玩家和智能硬件厂商,品牌和营销也是网易有道作为互联网教育公司发力智能硬件的一大优势。实际上,前两者最可怕的地方还不在于“不大懂”、“不够懂”,更大的问题在于其内心“不想懂”、“不重视”。较之于品牌和营销,他们更加注重销售。说白了,还是没有品牌意识,没有长远的眼光。

  其七,更能看清大势。“在线教育行业洞察力+互联网大数据加持+人工智能前沿技术”,让网易有道能够更好的从战略、全局、长期的角度去看问题,因此就不会被一城一池的短期利益所局限,能够更好地把握具有方向性意义的趋势问题,从而更好地顺应趋势、引领趋势。

  在线教育的市场规模究竟有多大?艾瑞咨询的数据显示,2018年中国在线年市场规模增速将保持在16-24%之间。中科院则更加激进,中科院大数据挖掘发布的产业白皮书此前预测,中国在线教育市场规模在去年的时候,就大概率地突破了3000亿元大关。

  在线在线教育的部分,虽然在市场规模方面,缺少一些最新的、权威的调研报告。但是2018年,全国普通小学在校生10,339万人,比上年增长2.43%;全国初中在校生4,652万人,比上年增长4.74%;全国普通高中在校生2,375万人,比上年增长0.03%。在K12学生群体基数保持不变,甚至还有点微增的情况下,加之学生参加在线教育学习的比例在逐年提高,同时相应的价格也在逐步走高,因此整个K12在线教育市场规模仍旧在可观的增长,这是可以确定的。这或许也是为什么网易有道CEO周枫要在2019年持续All In K12的重要原因所在。

  一是,在线教育将逐步进入综合实力的比拼阶段,单条腿走路已然不适应行业激烈的市场竞争。不论是在线课程,还是学习型智能硬件都是在通过科技让学习更高效,“硬件+软件”的模式会成为在线教育领域的标准配置,缺一不可。

  二是,在线教育会出现市场下沉和市场上浮两种现象并存的局面,当然市场下沉是其中的主导。此外,在线教育企业的区域优势短期内还将存在。对于很多企业尤其是头部企业而言,都有自己的“优势主场”,也有自己的“劣势客场”,如何在固守主场优势的同时,在“客场”中取得好成绩,反客为主,将决定各个企业尤其是头部玩家的业绩走向。

  三是,在教育领域也会逐渐出现供应链导向向需求导向的演变,毕竟真正好的教育不是灌输,而是因材施教。离用户最近的互联网厂商在这方面有巨大优势,根据用户需求,把高品质内容变成好的产品,会成为在线教育赛道的核心。

  四是,在线在线教育行业,所有的因素都是“表层”,唯有“教育”才是核心。在线教育行业将会回归教育本质,并从这个本质出发,继续变革学生和教师的连接方式、“课堂”的组织和呈现形式,知识内容的流动方式……最终,让知识的传递和传承,让教师的“传道授业解惑”,更加的高效。

  德国著名哲学家卡尔·西奥多·雅斯贝尔斯说:“教育的本质是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂召唤另一个灵魂。”与此类似,在网易有道看来,在线教育也是“一个轮子驱动另外一个轮子”,最终网易有道的“四个轮子”驱动整个在线教育行业的大车轮,在时代的浪潮中,滚滚向前。

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